Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ fi68
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của fi68. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Những điểm quan trọng cần biết
Tóm tắt các cam kết cốt lõi của fi68 dành cho thành viên
Yêu cầu độ tuổi 18+
fi68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Bảo mật tài khoản
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân. fi68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do lộ mật khẩu từ phía thành viên.
Giao dịch minh bạch
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu lại. fi68 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút.
Nghiêm cấm gian lận
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc tấn công hệ thống đều bị xử lý theo quy trình đình chỉ và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Công bằng & minh bạch
Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. fi68 không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại và tranh chấp sẽ được đội ngũ fi68 xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của fi68 có giá trị ràng buộc với tất cả các bên.
Điều 1 – Định nghĩa và giải thích thuật ngữ
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "fi68" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fi68 vận hành tại tên miền fi68.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fi68.
- "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên hệ thống fi68 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
- "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot game và các tính năng khác có trên nền tảng fi68.
- "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng": khoản thưởng, ưu đãi hoặc điểm thưởng được fi68 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần yêu cầu cược tối thiểu đối với tiền thưởng trước khi thành viên có thể rút số tiền đó.
Điều 2 – Điều kiện tham gia dịch vụ
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fi68, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fi68 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
- Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống fi68. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fi68. Tài khoản là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thành viên có trách nhiệm:
- Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fi68.
- Thông báo ngay cho fi68 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
- Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các giấy tờ liên quan.
Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền
fi68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và USDT TRC20.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
- Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.
- fi68 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh không xác minh được nguồn gốc.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: dưới 5 phút với ví điện tử và dưới 30 phút với chuyển khoản ngân hàng.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên fi68.
- fi68 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
Điều 5 – Quy tắc cá cược và trò chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng fi68 hoạt động theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào.
- Mỗi đặt cược được xác nhận là không thể hủy sau khi thành viên đã xác nhận và hệ thống ghi nhận.
- Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng sản phẩm được công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, fi68 sẽ hủy ván chơi liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
- fi68 bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ kết quả cá cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
- Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng đá quốc tế và các bộ môn khác), kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức thi đấu được sử dụng làm cơ sở thanh toán.
Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng
fi68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời gian hiệu lực được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư thực và rút ra ngoài.
- fi68 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chính sách khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định khác.
Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fi68:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để đăng ký.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fi68.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fi68 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc phương thức thanh toán.
Điều 8 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
fi68 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
- Không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm
fi68 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ.
- fi68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
- fi68 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. fi68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fi68 đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
Điều 10 – Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fi68 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và các yếu tố đồ họa đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fi68 hoặc được fi68 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.
- Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fi68 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Tên thương hiệu fi68 và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của fi68. Nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
- Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Điều 11 – Bảo mật thông tin cá nhân
fi68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của fi68.
- Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.
- fi68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
Điều 12 – Thay đổi điều khoản và điều kiện
fi68 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có ghi chú khác.
- fi68 sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.
Bạn còn câu hỏi về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ fi68 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ. Liên hệ chúng tôi hoặc xem thêm các câu hỏi thường gặp để được hỗ trợ nhanh nhất.