Chính sách bảo mật
thông tin tại fi68
fi68 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Cam kết bảo mật của fi68
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fi68 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
Không bán dữ liệu
fi68 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay lợi nhuận.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Mỗi thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Chính sách bảo mật của fi68 được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.
Kiểm soát thông báo & tiếp thị
Thành viên có thể dễ dàng hủy đăng ký nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào. fi68 tôn trọng lựa chọn truyền thông của từng cá nhân.
Mục 1 – Thông tin chúng tôi thu thập
fi68 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp lý:
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Liên lạc hỗ trợ: nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
1.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại Mục 5.
Mục 2 – Mục đích sử dụng dữ liệu
fi68 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, thông tin xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
| Xác minh tuổi và phòng chống gian lận | Thông tin KYC, địa chỉ IP, dữ liệu hành vi |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử sử dụng |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (có thể hủy đăng ký) |
| Tuân thủ quy định pháp lý và AML | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Lịch sử liên lạc, dữ liệu giao dịch |
Mục 3 – Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
fi68 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để fi68 cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
- Sự đồng ý của bạn: đối với việc gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và sử dụng cookie không bắt buộc. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: fi68 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu giao dịch cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp, bao gồm việc tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Lợi ích hợp pháp: fi68 xử lý dữ liệu hành vi và kỹ thuật để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, phục vụ lợi ích của cả fi68 và toàn bộ thành viên.
Mục 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
fi68 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC của fi68 nhận thông tin xác minh danh tính để thực hiện quy trình xác minh tuổi và nhận dạng thành viên.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác công nghệ vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và phần mềm chống gian lận — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: fi68 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
Mục 5 – Cookie và công nghệ theo dõi
fi68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: giúp fi68 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp ẩn danh.
- Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn, được dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi bạn truy cập fi68.cam lần đầu tiên. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Mục 6 – Thời gian lưu trữ dữ liệu
fi68 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu báo cáo tài chính.
- Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc sau khi tài khoản đóng.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: được lưu giữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Lịch sử liên lạc hỗ trợ: được lưu giữ trong 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookie phân tích và tiếp thị: thường hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối, tùy theo loại cookie cụ thể.
Mục 7 – Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của fi68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
fi68 đảm bảo đầy đủ các quyền theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fi68 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích xử lý.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xác minh tính chính xác hoặc xem xét phản đối.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Quyền phản đối
Phản đối việc fi68 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] — fi68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 8 – Bảo mật tài khoản
fi68 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của thành viên:
- Mã hóa mật khẩu: mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật fi68 cũng không thể đọc mật khẩu thực sự của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): fi68 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản, khuyến nghị mạnh mẽ với mọi thành viên.
- Phát hiện đăng nhập bất thường: hệ thống tự động nhận diện các đăng nhập từ vị trí địa lý hoặc thiết bị lạ và gửi thông báo ngay lập tức.
- Giới hạn thử mật khẩu: tài khoản bị khóa tạm thời sau nhiều lần đăng nhập thất bại để ngăn chặn tấn công brute-force.
- Kết nối HTTPS bắt buộc: toàn bộ lưu lượng truy cập fi68.cam được buộc sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL hợp lệ.
Mục 9 – Dữ liệu trẻ em và giới hạn độ tuổi
fi68 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của fi68.
- fi68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để đảm bảo tuân thủ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, fi68 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực tế theo quy trình.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên fi68, hãy liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.
Mục 10 – Liên hệ và khiếu nại về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của fi68:
- Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản]")
- Thời gian phản hồi: fi68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Thông tin cần cung cấp: họ tên, tên tài khoản, email đăng ký, mô tả yêu cầu cụ thể và bằng chứng xác minh danh tính.
Mục 11 – Thay đổi chính sách bảo mật
fi68 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu.
- Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, fi68 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
- Nếu không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Câu hỏi về chính sách bảo mật?
Đội ngũ fi68 luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn. Liên hệ ngay hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.